كيف جعلنا علامة B2B مملة تنتشر على نطاق واسع
رامي خوري
إعادة تموضع علامة لوجستية تقنية بلغة بسيطة ومرئيات جريئة وقصة تناقلها الناس.
تحويل التعقيد إلى وضوح
تعاونّا مع شركة برمجيات لوجستية كانت تكافح لتتميّز. كان محتواها تقنيًا وجامدًا: منتج رائع بلا أي شرارة. خطوتنا الأولى؟ إعادة تموضع رسالتها. تخلّينا عن المصطلحات المعقدة ورويْنا قصصًا قريبة من الناس، فانتقلنا من «برنامج تحسين الشحن» إلى «جعل متاعب الشحن تختفي». كان الفرق فوريًا، وبدأ التفاعل على LinkedIn يرتفع.
«في اللحظة التي توقفنا فيها عن سرد الميزات وبدأنا برواية القصص، أصغى الناس.»
جعل B2B ممتعًا (نعم، حقًا)
أطلقنا سلسلة محتوى بعنوان #ShippingFails تضم حوادث شحن حقيقية ونصائح الخبراء ولمسة من الفكاهة. لامست السلسلة وترًا حساسًا: تناقل الناس المنشورات وضحكوا عليها، والأهم أنهم تذكّروها. ثم أعدنا توظيف أفضل المنشورات في عروض LinkedIn متتابعة ومقاطع فيديو قصيرة ومقالات مدونة مفيدة وممتعة في آن. وحقق منشور واحد أكثر من 40,000 ظهور عضوي.
من المشاهدات إلى القيمة
ولتحقيق النتائج، أضفنا دعوات قوية لاتخاذ إجراء، من قوائم تحقق وندوات عبر الإنترنت ودعوات لعروض تجريبية، لنضمن أن يقود المحتوى المنتشر إلى تحويلات حقيقية. والنتيجة؟ تضاعف العملاء المحتملون، وتحوّلت العلامة من مجهولة إلى المفضّلة في قطاعها.