لماذا تكلّفك قائمة مهامك عملاءك، وماذا تفعل حيال ذلك

معظم المستشارين الذين ألتقيهم فخورون بقوائم مهامهم: تطبيقات ودفاتر وأوراق لاصقة، يتغير النظام وتبقى العادة نفسها. لكن الحقيقة المزعجة أن قائمة المهام قد تبقيك مشغولاً بينما يبتعد عنك العملاء.

القوائم تكافئ العاجل لا المهم. لن تذكّرك القائمة بأن عرضاً قدّمته ينتظر لدى عميل محتمل منذ أسبوع، أو بأن مديراً قابلته في مؤتمر في الربيع ربما صار مستعداً للحديث الآن. هذه هي المهام التي تجلب الإيرادات، ونادراً ما تجد طريقها إلى القائمة.

مسار المبيعات يحتاج إلى مكان خاص به. احتفظ بجدول بسيط لكل محادثة مفتوحة: مع من، وما الذي يحتاج إليه، وآخر تواصل، والخطوة التالية بتاريخها. عشر دقائق صباح كل أحد تكفي لتعرف من يحتاج إلى متابعة قبل أن يبدأ الأسبوع.

خطط لأسبوعك حول النتائج. اختر كل أسبوع ثلاثة أنشطة يُرجَّح أن تجلب إيرادات، وعلاقتين تريد تقويتهما، ومشروعاً واحداً يدفع عملك إلى الأمام. ضعها في تقويمك أولاً، ثم رتّب كل ما عداها حولها.

راجِع ثم تخلَّ. بعد ظهر الخميس، انظر إلى ما تقدّم وما لم يتقدم. انقل مهمة واحدة غير منجزة إلى الأسبوع التالي واترك الباقي دون شعور بالذنب. قائمة قصيرة تُنجزها فعلاً خير من قائمة طويلة تلاحقك أينما ذهبت.