تواصل معنا
لديك أسئلة عن الخطط أو الميزات أو الدعم؟ نحن هنا للمساعدة.
الأسئلة الشائعة
كيف أحصل على التحديثات؟
تصل التحديثات تلقائيًا داخل لوحة التحكم. سترى إشعارًا عند جاهزية إصدار جديد ويمكنك تثبيته بنقرة واحدة.
ماذا أتوقع في التحديثات؟
إضافات وقوالب جديدة، وتحسينات في الأداء، وإصلاحات أمنية، وتوافق مع أحدث المتصفحات، تصدر كل بضعة أسابيع.
ما نوع الدعم الذي تقدمونه؟
تشمل جميع الخطط دعمًا على مدار الساعة عبر الدردشة والبريد الإلكتروني، إضافة إلى الوثائق ودروس الفيديو والمساعدة في البدء للفرق الجديدة.
هل يجب تجديد الترخيص كل عام؟
التجديد يضمن استمرار التحديثات والدعم. وإن لم تجدد، يستمر المنتج في العمل بآخر إصدار ثبّتته.
هل سيتعطل موقعي إن لم أجدد الترخيص؟
لا. يبقى موقعك متاحًا ويعمل بالكامل؛ كل ما في الأمر أنك تتوقف عن تلقي التحديثات الجديدة والدعم ذي الأولوية.
هل يمكنني ترقية ترخيصي السنوي إلى ترخيص مدى الحياة؟
نعم. تواصل مع فريقنا وسنحتسب ما دفعته بالفعل ضمن ترخيص مدى الحياة.
كيف يعمل الدفع المقسّط؟
يتيح لك الدفع المقسّط توزيع ترخيص مدى الحياة على ثلاثة أقساط شهرية دون رسوم إضافية.
ما سياسة الاسترداد لديكم؟
إن لم يناسبك المنتج، اطلب استردادًا كاملًا خلال 14 يومًا من الشراء دون أي أسئلة.
كيف أستخدم المنتج في مشروع لعميلي؟
ثبّته على موقع العميل، وفعّله بمفتاح ترخيصك، واستخدم القوالب الجاهزة للإطلاق في دقائق.
هل نحصل على مفتاح ترخيص منفصل لكل موقع؟
نعم. يحصل كل موقع على مفتاحه الخاص، ويمكنك إدارة كل المفاتيح من لوحة تحكم حسابك.
لديك أسئلة؟
املأ النموذج أدناه وسنعود إليك قريبًا!
بيانات التواصل
- العنوان
- 67 شارع الأندلس، عمّان
- الهاتف
- +1 (555) 010-0199
- البريد الإلكتروني
- hello@example.com
- ساعات العمل
- Mon–Fri · 9:00–17:00